PT Kiwoom Sekuritas Indonesia telah hadir di Indonesia sejak tahun 1995. Kiwoom Sekuritas terus memberikan inovasi dengan meluncurkan aplikasi HERO pada tahun 2021 yang dapat memudahkan nasabah untuk berinvestasi secara online. Selain saham, Kiwoom Sekuritas juga menawarkan produk investasi lainnya seperti reksa dana.




*Optional
Untuk WNI, Anda dapat melakukan pembukaan rekening efek secara online menggunakan perangkat mobile: smartphone dan tablet; dengan syarat telah memiliki rekening pribadi di BCA atau BRIMO (BRI), memilih Bank RDN yang sama dengan akun bank yang dimiliki, bertindak untuk diri sendiri dan tidak memiliki kewajiban perpajakan di luar negeri.
Untuk WNA, dapat melakukan pengisian formulir pada website ini melalui smartphone, tablet atau desktop, tetapi Anda tetap diwajibkan untuk mengirimkan formulir yang telah ditandatangani tersebut kepada kami.
| WNI-RND BCA / BRI |
|---|
| e-KTP |
| NPWP |
| Tanda tangan di atas kertas putih |
| Swafoto dengan e-KTP |
| WNA-RDN BCA / BRI * |
|---|
| Paspor & KIMS/KITAS/KITAP |
| NPWP |
| Fotokopi cover bagian dalam buku tabungan |
| Swafoto dengan Paspor |
| RDN Mandiri / CIMB Niaga (Offline) * |
|---|
| Formulir Pembukaan Rekening Efek |
| Formulir Pembukaan Rekening Dana Nasabah |
| Salinan e-KTP (WNI) /Paspor & KIMS/KITAS/KITAP (WNA) |
| Salinan NPWP |
| Salinan cover bagian dalam buku tabungan |
* Nasabah wajib mengirim hasil pengisian formulir yang telah ditandatangani beserta dokumen pendukung yang dibutuhkan ke kantor pusat Kiwoom Sekuritas.
Untuk proses pembukaan rekening baik online ataupun offline akan memakan waktu kurang lebih 4 (empat) hari kerja sejak seluruh dokumen diterima lengkap dan benar oleh pihak KSI.
Saat ini KSI memiliki 4 pilihan Bank RDN:
*Untuk pembukaan rekening efek dengan RDN CIMB Niaga dan Mandiri hanya dapat dilakukan secara offline.
Selain secara online, pembukaan rekening efek di KSI dapat dilakukan secara offline dengan mengunjungi atau menghubungi kantor pusat dan kantor cabang KSI. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lokasi kantor kami dapat klik disini.
Tidak. Pembukaan rekening online hanya dapat dilakukan apabila calon nasabah bertindak untuk diri sendiri. Apabila calon nasabah bertindak untuk Pihak Lain / merupakan Pemilik Manfaat (Beneficial Owner), maka pembukaan rekening efek hanya dapat dilakukan secara offline dengan mengunjungi kantor pusat / kantor cabang KSI.
Calon nasabah tidak diwajibkan untuk memiliki rekening pribadi yang sama dengan rekening Bank RDN yang akan dipilih. Namun jika memilih BCA atau BRI sebagai Bank RDN Anda, disarankan untuk memiliki rekening yang sama untuk mempercepat pembukaan akun saham Anda.
Jika Anda belum memiliki rekening pribadi pada bank RDN yang dipilih, Anda dapat membukanya melalui cabang BCA / BRI terdekat atau melalui layanan online bank tersebut. Pembukaan Rekening BCA / Pembukaan Rekening BRI
Anda dapat menghubungi Kiwoom Sekuritas melalui:
Tim kami dengan senang hati akan membantu Anda.
1. Online: Pendaftaran melalui website welcome.kiwoom.co.id (ikuti langkah dan ketentuan yang berlaku), hanya dapat dilakukan jika calon nasabah memiliki rekening bank BCA pribadi (tidak termasuk Blu dan BCA Syariah) atau nomor BRImo di bank BRI.
2. Offline: Mengisi formulir pembukaan rekening efek dan Rekening Dana Investor (RDN) dengan menghubungi customer service (CS)
Nomor telepon akan terblokir secara otomatis apabila calon nasabah salah memasukkan data sebanyak 3 kali. Calon nasabah dapat menghubungi nomor WhatsApp customer service (CS).
Calon nasabah dapat menghubungi nomor WhatsApp customer service (CS) dengan menginformasikan nomor telepon yang terdaftar
Calon nasabah dapat mencentang kotak setelah mengklik teks yang digarisbawahi
Nasabah dapat menggunakan fitur “Forgot ID/Password” pada halaman depan aplikasi HERO dan mengisi pertanyaan yang diminta.
Nasabah dapat menggunakan fitur “forgot ID/password” dan setelah halaman FIND ID terbuka, Nasabah dapat mengklik kembali tulisan "forgot password” dan mengisi pertanyaan yang diminta.
Nasabah dapat menghubungi nomor WhatsApp customer service (CS) atau telepon customer service (CS)
1. Melalui HTS (Home Trading System)
Anda dapat memilih → Akun → Ubah Kata Sandi (0503) → Kata Sandi Masuk → Masukkan Kata Sandi sebelumnya → masukkan kata sandi baru & Konfirmasi → OK
2. Melalui MTS (Mobile Trading System)
Anda dapat memilih Menu HERO → Akun → Info Akun → Pilih Login Ubah PWD → Masukkan Kata Sandi sebelumnya → masukkan kata sandi baru & Konfirmasi → OK
1. Via HTS (Home Trading System)
Anda dapat memilih → Akun → Ubah Kata Sandi (0503) → Kata Sandi PIN → Masukkan Kata Sandi sebelumnya → masukkan kata sandi baru & Konfirmasi → OK
2. Melalui MTS (Mobile Trading System)
Anda dapat memilih Menu HERO → Akun → Info Akun → Pilih Ubah PIN Akun → Masukkan Kata Sandi sebelumnya → masukkan kata sandi baru & Konfirmasi → OK
Nasabah Indonesia
Nasabah Korea
CABANG KAMI

JAFPA Indoland Center Tower II Lantai 7, Jl. Panglima Sudirman No.66-68, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60271
Wisma Eka Jiwa Lantai 5, Jl. Arteri Mangga Dua Raya, Jakarta Pusat 0730
Kantor Perwakilan Bursa Efek Indonesia, Jl. P.Mangkubumi No.84, Karangwaru, Kec.Tegalrejo, Kota Yogyakarta, DIY 55241
Jl.Jendral Sudirman No.259, Gisikdrono, Kec.Semarang Barat, Kota Semarang, Jawa Tengah 20149
Jl. KHP Hasan Mustopa No.33, Neglasari, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung, Jawa Barat 40124
Jalan Ir. H. Juanda Baru No A5-A6, Ps. Merah Bar., Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20214
Gedung Graha Prioritas, Jl. Slamet Riyadi No.302 - 304, Sriwedari, Kec. Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141
PT Kiwoom Sekuritas Indonesia berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Saya Bertindak untuk diri sendiri. Jika Bertindak atas pihak lain (Beneficial Owner), Pembukaan hanya dilakukan secara offline
PEMBERITAHUAN PRIVASI
PT KIWOOM SEKURITAS INDONESIA
Selamat datang di Pemberitahuan Privasi PT Kiwoom Sekuritas Indonesia (“Kiwoom”, “Kami”, atau “Perusahaan”). Pemberitahuan Privasi ini memberikan penjelasan mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan produk, layanan, situs web, aplikasi HERO, sistem elektronik, maupun sarana komunikasi milik Kiwoom (“Layanan”).
Dalam Pemberitahuan Privasi ini, penggunaan istilah:
Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Pemberitahuan Privasi ini.
Kiwoom senantiasa mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) (sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu) serta semua peraturan yang berlaku yang diterapkan sesuai dengan UU PDP. Kiwoom berkomitmen untuk menjaga privasi maupun data pribadi Anda.
Kami melakukan Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
Kami dapat memperoleh Data Pribadi dari berbagai sumber, termasuk namun tidak terbatas pada:
Kami dapat memproses Data Pribadi yang meliputi kategori berikut:
(seluruhnya secara bersama-sama disebut “Tujuan”)
Dalam hal diperlukan untuk pelaksanaan kegiatan usaha Perusahaan, Kami dapat membagikan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada entitas dalam Grup Usaha dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami dan/atau Grup Usaha dalam rangka penyediaan layanan dan operasional Perusahaan (“Mitra Usaha”), semata-mata untuk tujuan sebagaimana diuraikan dalam bagian Penggunaan Data Pribadi.
Selain itu, Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada auditor, penasihat hukum, konsultan profesional, penyedia jasa pendukung, serta kepada regulator dan otoritas berwenang, termasuk namun tidak terbatas pada OJK, BEI, KSEI, KPEI, instansi pemerintah, aparat penegak hukum, serta pihak lain yang diwajibkan atau diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setiap pihak penerima tersebut wajib menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna sesuai ketentuan hukum dan/atau perjanjian yang berlaku.
Perusahaan telah menerapkan langkah pelindungan Data Pribadi yang bersifat teknis, administratif, dan organisasi yang ditinjau secara berkala untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan keutuhan Data Pribadi Pengguna serta untuk memastikan Pengguna dapat menggunakan hak-haknya sebagai Subjek Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku. Atas permintaan yang sah, Perusahaan dapat menyediakan informasi lebih lanjut mengenai langkah pelindungan yang diterapkan.
Kiwoom akan menyimpan data pribadi selama jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku atau sesuai dengan masa penyimpanan atau retensi yang diatur dalam kebijakan internal Kiwoom, serta menyimpan data pribadi Anda apabila berkaitan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional; kepentingan proses penegakan hukum; kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara. Setelah tidak diperlukan, Data Pribadi akan dihapus atau dimusnahkan secara aman, kecuali masih wajib disimpan berdasarkan hukum.
Kami berkomitmen untuk memastikan informasi atau Data Pribadi Pengguna yang diperoleh melalui layanan Perusahaan tetap aman selama Pemrosesan Data Pribadi (dan selama Masa Retensi). Dalam mengimplementasikan komitmen tersebut, maka Perusahaan telah menerapkan prosedur-prosedur dan menggunakan sistem elektronik yang dilengkapi dengan tingkat keamanan yang memadai sesuai yang disyaratkan oleh Peraturan yang Berlaku, antara lain membatasi bahwa akses ke Data Pribadi Pengguna hanya dapat dilakukan oleh pihak yang memiliki kewenangan berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui, pihak yang memproses Data Pribadi Pengguna hanya akan melakukannya dengan cara yang diizinkan dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi atau Data Pribadi Pengguna, memiliki bagian khusus yang berkaitan untuk melindungi keamanan dari Data Pribadi Pengguna, serta upaya pengamanan lainnya yang diwajibkan berdasarkan Peraturan yang Berlaku.
Dalam hal Pengguna mengakses layanan atau produk Perusahaan, mohon pastikan Pengguna mengunduh layanan atau produk Perusahaan melalui App Store atau Play Store dan bukan bersumber dari tautan yang diberikan pihak tidak berwenang. Selain itu, Perusahaan juga dapat mewajibkan Pengguna untuk:
Perlu diketahui bahwa pengiriman informasi melalui daring (online) tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan usaha terbaik untuk melindungi Data Pribadi Pengguna, masih terdapat kemungkinan risiko terhadap keamanan data/informasi yang Pengguna kirim melalui jaringan yang Pengguna gunakan. Ketika kami menerima data/informasi dari Pengguna, kami akan menggunakan prosedur yang ketat serta fitur yang aman sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.
Dalam hal terjadi akses dan kegiatan ilegal atas kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di luar kendali Perusahaan, Perusahaan akan segera memberitahukan kepada Pengguna pada kesempatan pertama sehingga Pengguna dapat mengurangi risiko yang timbul atas hal tersebut.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan perincian informasi dan Data Pribadi Pengguna, termasuk informasi mengenai username, password, e-mail maupun OTP terhadap siapa pun dan untuk selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan gawai yang Pengguna gunakan.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin termasuk pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke browser Pengguna dari situs web dan disimpan di perangkat Pengguna. Teknologi pelacakan yang juga digunakan adalah suara, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.[I2]
Browser dapat diatur untuk menolak semua cookie atau memberi pemberitahuan saat cookie dikirimkan. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan.
Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dikelola oleh Kiwoom. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang ditautkan ke situs web atau aplikasi seluler kami. Saat mengunjungi situs web pihak ketiga ini, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka yang akan berlaku untuk penggunaan situs web pihak ketiga tersebut untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani informasi apa pun yang mereka kumpulkan dari Anda.
Perusahaan dapat mengumpulkan Data Pribadi Pengguna Penyandang Disabilitas melalui komunikasi langsung dengan Pengguna Penyandang Disabilitas dan/atau wali yang sah setelah memperoleh persetujuan yang diperlukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan Perusahaan tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah; dalam hal Perusahaan mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang semestinya, Perusahaan akan segera mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapus Data Pribadi tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk dapat mengajukan pelaksanaan hak-hak Pengguna, Pengguna dapat mengajukan permohonan dengan menghubungi salah satu saluran yang tercantum pada bagian Hubungi Kami/Contact Us. Beberapa pelaksanaan hak akan menimbulkan konsekuensi terkait pemberian Layanan sehingga kami akan mengonfirmasi permohonan Pengguna dan/atau pengajuan pelaksanaan hak-hak Pengguna dapat tidak kami penuhi sepanjang pengecualian pelaksanaan hak-hak Pengguna tersebut diizinkan oleh Peraturan yang Berlaku. Selanjutnya, kami secara maksimal akan mengusahakan pelaksanaan atas hak-hak Pengguna dan/atau penyampaian konfirmasi dan/atau penyampaian tanggapan atas permohonan Pengguna kepada kami dalam jangka waktu yang telah ditetapkan oleh Peraturan yang Berlaku, yakni paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak kami menerima antara lain:
Setiap pelaksanaan hak Pengguna sebagai Subjek Data Pribadi terkait dugaan pelanggaran Perusahaan terhadap Pemrosesan Data Pribadi wajib disampaikan secara tertulis kepada Perusahaan dengan memenuhi syarat dan ketentuan yang diwajibkan dalam Peraturan yang Berlaku, untuk kemudian dilaksanakan dan/atau ditanggapi oleh Perusahaan dalam waktu 3x24 (tiga kali dua puluh empat jam) atau waktu lainnya yang diperbolehkan Peraturan yang Berlaku dan/atau hukum acara perdata yang berlaku, terhitung sejak Perusahaan menerima laporan kegagalan insiden pelindungan Data Pribadi oleh Pengguna serta dengan memilih pengadilan sebagai tempat penyelesaian sengketa.
Pengguna wajib menyediakan data, informasi, maupun Data Pribadi yang akurat kepada Perusahaan. Kegagalan untuk menyediakan data dan/atau informasi tertentu dapat mengakibatkan Perusahaan tidak dapat memberikan layanan secara penuh kepada Pengguna.
Ketika Pengguna memberi kami Data Pribadi tentang orang lain (atau seseorang), Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah ditunjuk dan diberi wewenang oleh orang tersebut untuk memberikan Data Pribadi dan/atau bertindak atas nama mereka, dan Pengguna memastikan serta menjamin bahwa pihak tersebut telah memahami dan menyetujui Data Pribadi-nya akan diproses lebih lanjut tunduk pada Peraturan yang Berlaku. Hal ini termasuk memberikan persetujuan untuk:
Kiwoom senantiasa dapat memperbarui Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini dari waktu ke waktu. Kiwoom akan memberitahu Anda tentang segala perubahan terkait Kebijakan ini dengan mengunggah versi terbaru di halaman ini. Kiwoom menyarankan untuk meninjau dan mempelajari Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Adapun perubahan atas sebagian atau keseluruhan Kebijakan Pelindungan Data Pribadi ini akan efektif saat dipublikasi dan/atau diunggah pada halaman web www.kiwoom.co.id dan www.welcome.kiwoom.co.id.
Pemberitahuan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan silahkan hubungi kami melalui:
E-mail cs@kiwoom.co.id
Whatsapp +62-81281054000
Telepon +62-21 1500182
Pastikan sinyal jaringan provider Anda stabil untuk menerima SMS OTP dan silakan masukkan 4 digit kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon Anda
