KEBIJAKAN PRIVASI

PT Kiwoom Sekuritas Indonesia (“Kiwoom”) senantiasa berupaya menjaga privasi maupun keamanan data pribadi nasabah maupun calon nasabahnya sedemikian rupa sehingga memenuhi ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Halaman ini menjelaskan kepada Anda terkait kebijakan kami dalam hal pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan dan/atau mengakses Sistem Elektronik* kami termasuk atas data terkait yang berhubungan dengan pilihan Anda didalamnya.

Kami menggunakan data Anda dalam rangka untuk meningkatkan kehandalan dan memperbaiki kualitas Sistem Elektronik kami. Dengan menggunakan dan mengakses Sistem Elektronik kami berarti Anda telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan data/informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI
  Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi sesuai dengan kebutuhan kami guna peningkatan pelayanan kami kepada Anda, antara lain:
  1. Data Pribadi
     Saat Anda menggunakan Sistem Elektronik kami, mungkin Anda juga diminta untuk memberikan kepada kami informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, KTP, NPWP, paspor atau nomor atau keterangan identifikasi lain, alamat, alamat email, nomor telepon, rincian kontak dan informasi keuangan, deskripsi dan foto pribadi, informasi portofolio produk dan layanan, profil risiko, latar belakang keuangan, latar belakang pendidikan dan data kependudukan.
      
  2. Data Penggunaan
     Ketika Anda mengakses Sistem Elektronik kami, baik melalui perangkat seluler maupun perangkat lainnya, maka kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat yang Anda gunakan, ID unik perangkat yang digunakan, alamat Internet Protocol, jenis sistem operasi, jenis penelusuran yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
     
     Setiap informasi dan data tersebut diatas dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami selama Anda mengakses Sistem Elektronik dan melakukan aktivitas didalamnya. Contohnya, username terdaftar Anda, hasil pencarian dan sejarah untuk produk dan layanan yang tersedia, catatan transaksi, maupun jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan untuk verifikasi
      
  3. Pelacakan & Data Cookie
     Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Sistem Elektronik kami dan menyimpan informasi tertentu. Dengan Cookie maka kami dapat mengidentifikasi Anda, akun atau perangkat Anda melalui Sistem Elektronik kami (contohnya www.kiwoom.co.id, termasuk semua domain dan sub-domain yang terkait daripadanya)
     
     Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan seperti beacons, tag dan scripts, kami gunakan untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan kehandalan serta menganalisis pelayanan kami.
     
     Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookie atau untuk menunjukkan kapan Cookie dapat dikirim. Namun, jika Anda tidak menyetujui Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian atau seluruh layanan dalam Sistem Elektronik kami.
     
     Apabila Anda memilih untuk menggunakan Sistem Elektronik tanpa memblokir atau menonaktifkan Cookie, artinya Anda setuju terhadap penggunaan Cookie ini dan juga penggunaan oleh kami terhadap informasi/data Anda yang kami kumpulkan melalui Cookie.
     
     Untuk informasi lebih lanjut tentang Cookie, silahkan lihat di www.aboutCookies.org, atau https://www.allaboutcookies.org
     
     Selain Cookie kami sendiri, kami juga bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain dalam menempatkan Cookie pada Situs kami untuk mengumpulkan informasi bagi kami. Perusahaan-perusahaan tersebut tidak dapat menggunakan Cookie ini untuk kepentingan internal mereka atau membagikan informasi yang dikumpulkan kepada siapapun selain Kiwoom, sesuai dengan ketentuan kontrak/perjanjian dengan kami.
      
• PENGGUNAAN DATA
  Kiwoom menggunakan data yang telah dikumpulkan untuk berbagai macam kebutuhan, yaitu untuk:
  1. Menyelenggarakan dan memelihara Sistem Elektronik
  2. Memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami
  3. Memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif produk/jasa kami ketika Anda memilih untuk melakukannya
  4. Memberikan pelayanan dan dukungan pelanggan
  5. Memberikan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Sistem Elektronik kami
  6. Memantau penggunaan Sistem Elektronik
  7. Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
      
• TRANSFER DATA
  Informasi Anda, termasuk data pribadi, dapat dikirimkan maupun disimpan di media pihak ketiga yang mungkin berlokasi diluar wilayah Indonesia. Apabila Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap diperhatikan jika kami dapat mentransfer informasi, termasuk data pribadi, ke wilayah dan memprosesnya di Indonesia.
  
  Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, kami pahami sebagai persetujuan Anda terhadap pengiriman informasi atau transfer data tersebut.
  
  Kiwoom akan mengambil semua langkah yang sewajarnya diperlukan untuk memastikan informasi/data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
   
• PENGUNGKAPAN DATA
  Kiwoom dapat mengungkapkan informasi/data Anda dengan itikad baik, semata-mata tindakan tersebut diperlukan hanya dan untuk:
  1. Menjalankan dan mematuhi kewajiban hukum
  2. Melindungi dan mempertahankan hak atau kepemilikan Kiwoom
  3. Mencegah atau menyelidiki kesalahan yang mungkin terjadi berkaitan dengan Sistem Elektronik
  4. Melindungi keamanan pribadi pengguna Sistem Elektronik atau publik
  5. Melindungi pelaksanaan tanggung jawab hukum 
      
• KEAMANAN DATA
  Keamanan data Anda adalah sangat penting bagi kami, namun harap dipahami apabila tidak ada satupun metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang dijamin 100% aman. Oleh karenanya walaupun kami telah berupaya semaksimal mungkin dengan cara-cara yang umumnya dilakukan secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
   
• PENYEDIA JASA PIHAK KETIGA
  Kami dapat mempekerjakan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Sistem Elektronik kami, menyediakan Sistem Elektronik atas nama kami, melakukan pelayanan terkait Sistem Elektronik atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Sistem Elektronik kami dijalankan. Oleh karenanya pihak ketiga ini dapat memiliki akses ke informasi/data Anda hanya dalam rangka menjalankan dan menyelesaikan pekerjaan untuk dan atas nama kami serta berkewajiban tidak akan mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.
   
• TAUTAN KE SITUS LAIN
  Sistem Elektronik kami mungkin dapat berisi tautan ke situs lain milik Kiwoom maupun pihak ketiga yang tidak dioperasionalkan oleh kami. Apabila Anda mengklik tautan pihak ketiga, berarti Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga yang dimaksud. Dalam hal ini kami sangat menyarankan Anda untuk mempelajari kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Harap dipahami, kami tidak bertanggung jawab dan memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau pengoperasian situs atau sistem elektronik pihak ketiga mana pun.
   
• KEBERLAKUAN DAN PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI
  Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Anda kami sarankan untuk meninjau dan mempelajari Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Adapun perubahan atas sebagian atau keseluruhan Kebijakan Privasi ini akan efektif saat diposting pada halaman ini.
   
• LAIN-LAIN
  Kiwoom tidak dapat membedakan usia pengguna yang mengakses dan menggunakan Sistem Elektronik-nya. Jika seorang anak di bawah umur (menurut hukum yang berlaku) telah memberikan informasi/data pribadinya kepada Kiwoom tanpa persetujuan orang tua atau walinya, orang tua atau walinya itu dapat menghubungi Kiwoom untuk menghapus data dimaksud.

Keterangan :
*Sistem Elektronik adalah serangkaian perangkat dan prosedur elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan informasi elektronik, contoh: website dan mobile application.